Ibiza · Sede central
Nuestra oficina y servicios centrales están en Ibiza. Desde aquí coordinamos el soporte, el mantenimiento informático y la atención a las empresas.
SOPORTE IT PARA TU EMPRESA · UN SERVICIO DE TEICOM
Soporte informático
para empresas.
Soporte y mantenimiento informático para empresas. Elige tu plan, añade los Servicios Gestionados que necesitas y calcula una estimación mensual. Licencias e impuestos por separado.
Calcula tu presupuesto ↗Descubre los cinco planesSoporte informático remoto · Cobertura presencial en Ibiza, Mallorca y Alicante
EJEMPLO ORIENTATIVO · 10 USUARIOS Y EQUIPOS
Una propuesta clara.
Plan CORE49 €
10 puestos gestionados110 €
M365: 1 tenant + 10 usuarios25 €
184 € / mes
Subtotal sin impuestos. Licencias no incluidas.Subtotal excluding taxes. Licences not included.Zwischensumme ohne Steuern. Lizenzen nicht enthalten.Subtotale al netto delle imposte. Licenze non incluse.Subtotal sense impostos. Llicències no incloses.
Soporte informático remotoPresencial en Ibiza, Mallorca y AlicantePlanes + gestión + licencias
CERCA DE TU EMPRESA
Soporte informático en Ibiza, Mallorca y Alicante.
Un equipo que entiende tu negocio y se ocupa de tu informática. Atención remota y coordinación de intervenciones presenciales según las necesidades de tu empresa.
Mallorca · Equipo local
Contamos con equipo en Mallorca para atender a empresas de la isla y coordinar sus necesidades de soporte informático.
Alicante · Atención a empresas
Ofrecemos soporte remoto y coordinamos la atención presencial en Alicante con colaboradores, según el alcance acordado en la propuesta.
¿Tu empresa está en otra provincia? También ofrecemos soporte informático remoto. Cuéntanos dónde estás y qué necesitas.
ELIGE TU PUNTO DE PARTIDA
Planes de soporte
informático.
El plan define cobertura, bolsa y condiciones de atención. Completa tu solución con los servicios gestionados y las licencias que necesita tu empresa.
ACCESS
0 € / mes
Soporte bajo demanda.
- Sin bolsa ni cobertura
- Sin SLA de triaje
- Trabajo facturable
- 59 € por activar guardia
CORE
49 € / mes
Una base para tu empresa.
- 1 sede cubierta
- 1 h de bolsa mensual
- Triaje: 3 días laborables
- 5 % en horas adicionales
PLUS
79 € / mes
Más horas y cobertura.
- 2 sedes cubiertas
- 2 h de bolsa mensual
- Triaje: 2 días laborables
- 10 % en horas adicionales
ELITE
149 € / mes
Mayor cobertura y prioridad.
- Hasta 4 sedes cubiertas
- 4 h de bolsa mensual
- Triaje: 1 día laborable
- 15 % en horas adicionales
CUSTOM
A consultar
Una propuesta a medida.
- 5 o más sedes
- Bolsa personalizable
- SLA personalizable
- Condiciones según propuesta
Cuotas del plan sin licencias, Servicios Gestionados, ni impuestos.
TODAS LAS DIFERENCIAS A LA VISTA
Compara y decide.
| Tu plan | ACCESS | CORE | PLUS | ELITE | CUSTOM |
|---|---|---|---|---|---|
| Cuota mensual | 0 € | 49 € | 79 € | 149 € | A consultar |
| Sedes cubiertas | Sin cobertura | 1 | 2 | Hasta 4 | 5 o más |
| Portal y centralita | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Triaje y primer contacto | Sin SLA | 3 días laborables | 2 días laborables | 1 día laborable | Personalizable |
| Bolsa mensual | 0 h | 1 h | 2 h | 4 h | Personalizable |
| Descuento horas adicionales | 0 % | 5 % | 10 % | 15 % | Personalizable |
| Activación de guardia | 59 € | 29 € | 0 € | 0 € | Personalizable |
| Trabajo en guardia | Facturable | Consume bolsa | Consume bolsa | Consume bolsa | Según propuesta |
El SLA mide el triaje y primer contacto, no el plazo de resolución. Activar la guardia y realizar el trabajo son conceptos distintos. El exceso de bolsa se factura según la tarifa y franja aplicables.
01 · PLAN DE SOPORTE
Tu nivel de atención.
Cobertura, bolsa de horas, triaje y condiciones del servicio.
02 · SERVICIOS GESTIONADOS
Tu tecnología atendida.
Puestos, servidores, Microsoft 365, backup, MDM, redes y centralita.
03 · LICENCIAS Y CONSUMOS
Cada concepto separado.
Las suscripciones de fabricantes y consumos se valoran por separado.
CONSTRUYE TU PROPUESTA
Tu empresa.
Tu presupuesto.
Explora el coste sin dejar tus datos. Al final puedes descargar el resumen o preparar una solicitud para Teicom.
ANTES DE DECIDIR
Resolvemos
tus dudas.
¿Qué consume la bolsa de horas?
Incidencias, peticiones, administración, formación breve, consultoría operativa y documentación ordinaria. El trabajo de guardia también consume bolsa. Los proyectos se presupuestan aparte.
¿Están incluidas las licencias?
No. El plan, los servicios gestionados y las licencias son conceptos separados. La cuota del plan no equivale al precio total de una solución completa.
¿El SLA garantiza el plazo de resolución?
El SLA corresponde al triaje y primer contacto en días laborables. El diagnóstico y el alcance determinan la resolución.
¿ACCESS incluye soporte gratuito?
Su cuota de plan es 0 €, pero no incluye cobertura ni bolsa. Toda intervención es facturable. La activación de guardia añade 59 €.
¿Podéis atender presencialmente?
Contemplamos cobertura presencial en Ibiza, Mallorca y Alicante. El alcance y el coste se concretan en la propuesta.
Hablemos de tu empresa.
Cuéntanos qué necesitas. Te ayudamos a encontrar el plan adecuado.
teicom. · Soporte IT para tu empresaPresupuesto orientativo · Propuesta personalizadaConoce TeicomVolver arriba ↑
SOPORTE IT PARA TU EMPRESA · UN SERVICIO DE TEICOM
Soporte informático
para empresas.
Soporte y mantenimiento informático para empresas. Elige tu plan, añade los Servicios Gestionados que necesitas y calcula una estimación mensual. Licencias e impuestos por separado.
Calcula tu presupuesto ↗Descubre los cinco planesSoporte informático remoto · Cobertura presencial en Ibiza, Mallorca y Alicante
EJEMPLO ORIENTATIVO · 10 USUARIOS Y EQUIPOS
Una propuesta clara.
Plan CORE49 €
10 puestos gestionados110 €
M365: 1 tenant + 10 usuarios25 €
184 € / mes
Subtotal sin impuestos. Licencias no incluidas.Subtotal excluding taxes. Licences not included.Zwischensumme ohne Steuern. Lizenzen nicht enthalten.Subtotale al netto delle imposte. Licenze non incluse.Subtotal sense impostos. Llicències no incloses.
Soporte informático remotoPresencial en Ibiza, Mallorca y AlicantePlanes + gestión + licencias
CERCA DE TU EMPRESA
Soporte informático en Ibiza, Mallorca y Alicante.
Un equipo que entiende tu negocio y se ocupa de tu informática. Atención remota y coordinación de intervenciones presenciales según las necesidades de tu empresa.
Ibiza · Sede central
Nuestra oficina y servicios centrales están en Ibiza. Desde aquí coordinamos el soporte, el mantenimiento informático y la atención a las empresas.
Mallorca · Equipo local
Contamos con equipo en Mallorca para atender a empresas de la isla y coordinar sus necesidades de soporte informático.
Alicante · Atención a empresas
Ofrecemos soporte remoto y coordinamos la atención presencial en Alicante con colaboradores, según el alcance acordado en la propuesta.
¿Tu empresa está en otra provincia? También ofrecemos soporte informático remoto. Cuéntanos dónde estás y qué necesitas.
ELIGE TU PUNTO DE PARTIDA
Planes de soporte
informático.
El plan define cobertura, bolsa y condiciones de atención. Completa tu solución con los servicios gestionados y las licencias que necesita tu empresa.
ACCESS
0 € / mes
Soporte bajo demanda.
- Sin bolsa ni cobertura
- Sin SLA de triaje
- Trabajo facturable
- 59 € por activar guardia
CORE
49 € / mes
Una base para tu empresa.
- 1 sede cubierta
- 1 h de bolsa mensual
- Triaje: 3 días laborables
- 5 % en horas adicionales
PLUS
79 € / mes
Más horas y cobertura.
- 2 sedes cubiertas
- 2 h de bolsa mensual
- Triaje: 2 días laborables
- 10 % en horas adicionales
ELITE
149 € / mes
Mayor cobertura y prioridad.
- Hasta 4 sedes cubiertas
- 4 h de bolsa mensual
- Triaje: 1 día laborable
- 15 % en horas adicionales
CUSTOM
A consultar
Una propuesta a medida.
- 5 o más sedes
- Bolsa personalizable
- SLA personalizable
- Condiciones según propuesta
Cuotas del plan sin licencias, Servicios Gestionados, ni impuestos.
TODAS LAS DIFERENCIAS A LA VISTA
Compara y decide.
| Tu plan | ACCESS | CORE | PLUS | ELITE | CUSTOM |
|---|---|---|---|---|---|
| Cuota mensual | 0 € | 49 € | 79 € | 149 € | A consultar |
| Sedes cubiertas | Sin cobertura | 1 | 2 | Hasta 4 | 5 o más |
| Portal y centralita | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Triaje y primer contacto | Sin SLA | 3 días laborables | 2 días laborables | 1 día laborable | Personalizable |
| Bolsa mensual | 0 h | 1 h | 2 h | 4 h | Personalizable |
| Descuento horas adicionales | 0 % | 5 % | 10 % | 15 % | Personalizable |
| Activación de guardia | 59 € | 29 € | 0 € | 0 € | Personalizable |
| Trabajo en guardia | Facturable | Consume bolsa | Consume bolsa | Consume bolsa | Según propuesta |
El SLA mide el triaje y primer contacto, no el plazo de resolución. Activar la guardia y realizar el trabajo son conceptos distintos. El exceso de bolsa se factura según la tarifa y franja aplicables.
01 · PLAN DE SOPORTE
Tu nivel de atención.
Cobertura, bolsa de horas, triaje y condiciones del servicio.
02 · SERVICIOS GESTIONADOS
Tu tecnología atendida.
Puestos, servidores, Microsoft 365, backup, MDM, redes y centralita.
03 · LICENCIAS Y CONSUMOS
Cada concepto separado.
Las suscripciones de fabricantes y consumos se valoran por separado.
CONSTRUYE TU PROPUESTA
Tu empresa.
Tu presupuesto.
Explora el coste sin dejar tus datos. Al final puedes descargar el resumen o preparar una solicitud para Teicom.
ANTES DE DECIDIR
Resolvemos
tus dudas.
¿Qué consume la bolsa de horas?
Incidencias, peticiones, administración, formación breve, consultoría operativa y documentación ordinaria. El trabajo de guardia también consume bolsa. Los proyectos se presupuestan aparte.
¿Están incluidas las licencias?
No. El plan, los servicios gestionados y las licencias son conceptos separados. La cuota del plan no equivale al precio total de una solución completa.
¿El SLA garantiza el plazo de resolución?
El SLA corresponde al triaje y primer contacto en días laborables. El diagnóstico y el alcance determinan la resolución.
¿ACCESS incluye soporte gratuito?
Su cuota de plan es 0 €, pero no incluye cobertura ni bolsa. Toda intervención es facturable. La activación de guardia añade 59 €.
¿Podéis atender presencialmente?
Contemplamos cobertura presencial en Ibiza, Mallorca y Alicante. El alcance y el coste se concretan en la propuesta.
Hablemos de tu empresa.
Cuéntanos qué necesitas. Te ayudamos a encontrar el plan adecuado.
teicom. · Soporte IT para tu empresaPresupuesto orientativo · Propuesta personalizadaConoce TeicomVolver arriba ↑
Solicita tu propuesta
Déjanos tus datos y te ayudaremos a concretar el soporte que necesita tu empresa.
¡Gracias por sus comentarios!
Nuestro equipo le devolverá el mensaje tan pronto como sea posible.
Mientras tanto, le invitamos a visitar nuestro sitio web.